En RoboSousChef entendemos que la entrega oportuna de su pedido es de suma importancia. Estamos comprometidos a brindar una experiencia de envío fluida y confiable para nuestros clientes. Revise nuestra política de envío para comprender cómo manejamos la entrega de sus productos.
Calendario de entregas:
- Las entregas se realizan de lunes a viernes.
- Nuestros servicios de entrega cubren todo Estados Unidos y el envío estándar es gratuito, con excepción de Alaska, Hawái y Puerto Rico.
Procesando orden:
- Una vez que realiza un pedido, nuestro equipo trabaja diligentemente para procesarlo y enviarlo rápidamente.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido tras la compra exitosa.
Plazo de entrega:
- Nuestro objetivo es entregar los pedidos dentro de 1 a 7 días hábiles, según su ubicación y el método de envío elegido durante el proceso de pago.
Seguimiento de su pedido:
- Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento de entrega único por correo electrónico.
- Utilice este número de seguimiento para monitorear el estado y la ubicación de su paquete en tiempo real.
Notificaciones de entrega:
- Si nos proporciona su número de teléfono móvil, le enviaremos notificaciones oportunas sobre el estado de su pedido.
- Manténgase informado sobre su entrega, desde el envío hasta la llegada.
Envío gratis:
- El envío estándar es gratuito para pedidos enviados dentro de los Estados Unidos continentales.
- Tenga en cuenta que Alaska, Hawái y Puerto Rico pueden incurrir en cargos de envío adicionales.
Excepciones:
- Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
- Algunos productos pueden tener restricciones de envío específicas o tiempos de entrega más largos, los cuales se comunicarán claramente durante el proceso de pago.
Garantías de entrega:
- Mantenemos nuestro compromiso de entregar su pedido dentro del plazo especificado.
- En el raro caso de que se produzca alguna circunstancia imprevista que afecte la entrega, nos comunicaremos con prontitud y trabajaremos para lograr una resolución.